Segurança e privacidade para uma experiência digital mais confiante
Uma experiência de compra moderna deve ser simples sem deixar de ser segura. A proteção dos dados pessoais é uma das bases dessa segurança. Procuramos gerir a informação com transparência e aplicar diferentes medidas técnicas para proteger aquilo que nos é confiado. O objetivo é criar um ambiente digital onde o consumidor possa comprar, acompanhar as suas encomendas e efetuar pagamentos com maior tranquilidade.
Informações utilizadas na relação de compra
Podem ser recolhidos nome, apelido, morada, telefone e email, assim como informações relacionadas com encomendas e histórico de compras. As preferências do utilizador podem também ser utilizadas quando ajudam a melhorar a experiência ou a adaptar determinados serviços.
Finalidades que apoiam a experiência
A informação pode ser necessária para processar pedidos, acompanhar compras, melhorar serviços e personalizar a experiência. Pode ainda contribuir para a prevenção de fraude e para mecanismos que reforçam a segurança das operações realizadas online.
Proteção através de tecnologia e controlo
A segurança dos dados é apoiada por encriptação, protocolos seguros, controlo de acessos e monitorização dos sistemas. Estas práticas procuram criar barreiras contra acessos não autorizados e ajudar a manter as informações pessoais protegidas.
Confiança também significa pagamento seguro
Os dados dos cartões bancários são protegidos e as transações são efetuadas num ambiente de pagamento protegido. As informações financeiras são tratadas com cuidado, permitindo que o processo de compra mantenha um nível adequado de segurança digital.
Um compromisso que continua a evoluir
A proteção das informações exige atenção permanente. Procuramos acompanhar a evolução tecnológica e manter práticas de segurança adequadas, porque acreditamos que a melhor experiência de compra é aquela em que o cliente pode usufruir do serviço sem deixar de sentir que a sua privacidade é respeitada.